ご利用ガイド

●お支払方法
 クレジットカード決済 / 銀行振込

予約商品の注文に関して

ご注文の有効期限(入金期限)に関して

●配送について
 送料について / 発送について / 商品配送業者 / 配送希望日指定 / 
 配送時間指定 /商品発送後のご連絡について

店頭受取について

返品・交換について

お問い合わせ

お支払方法

お支払方法は、クレジットカード決済 / 銀行振込の2種類よりお選び頂けます。

クレジットカード決済

ご利用可能なクレジットカードは VISA / MASTER / JCB / AMEX / Dinersの5種類です。
VISAMaster CardJCBAMEXDiners

※決済手数料は弊社が負担致します。
※カード情報の入力内容はSSLで暗号化されて送信されます。

銀行振込

「【インフィニットショップ】ご注文確定メール」に基づき、上記の口座に請求総額をお振込み下さい。
ご入金期限は、在庫品注文・予約品注文の区分無く、ご注文確定より銀行の3営業日となります。
期限を超えてご入金が確認できない場合は、そのご注文はキャンセルとさせて頂きます。

※振込手数料はお客様でご負担をお願い致します。(ご利用の銀行によって異なります。)
※ご注文者名とお振込口座名義が異なる場合は、ご入金確認が取れない可能性がございますので、事前にご連絡をお願い致します。
※ご入金の確認が取れましたら、こちらからご入金確認のメールを送信致します。

予約商品の注文に関して

予約商品と在庫商品は同時にカートに入れる事が出来ません。
発売日が異なる予約商品を同時にカートに入れた場合、発売日が遅い商品に合わせての発送となります。
それぞれの発売日に発送をご希望の方は、発売日が異なる商品については分けてご注文をお願い致します。

ご注文の有効期限(入金期限)に関して

ご注文の有効期限(入金期限)は、在庫品・予約品の区分無く、ご注文確定より銀行3営業日となります。
期間内にご入金を確認できなかったご注文に関しては、キャンセルとさせて頂きます。

配送について

送料について

お客様負担とさせて頂きます。

全国一律 ・・・ 700円

1回の注文あたりの合計金額が1万円以上で、送料無料とさせて頂きます。

発送について

1.在庫品のご注文について
ご入金確認後、原則3営業日(土日祝日を除く平日)以内に発送致します。
*注文が集中した場合、4営業日以上お時間を頂戴することがございます。

2.予約商品のご注文について
原則、発売日当日にお届けできるように努めておりますが、注文が集中した場合、
翌日以降にお届けさせて頂く事がございます。あらかじめご了承の程、よろしくお願い致します。

商品配送業者

佐川急便株式会社

※沖縄県へは「ゆうパック」での配送とさせて頂きます。

配送希望日指定

在庫商品に限り、ご注文の6営業日後から2週間の期間より配送希望日を選択頂けます。
配達希望日のご指定がない場合、最短での発送となります。

配送時間指定

下記のお届け時間帯よりご指定頂けます。
・午前中
・12:00~14:00
・14:00~16:00
・16:00~18:00
・18:00~20:00
・19:00~21:00

※沖縄県への発送につきましては「19:00~21:00」⇒「20:00~21:00」とさせて頂きます。

商品発送後のご連絡について

商品を発送した後に、当店より「【インフィニットショップ】商品発送のお知らせ」メールをお送り致します。

国外への配送ついて

当店では、日本国外への配送は行っておりません。ご了承ください。

店頭受取について

ご予約の商品に限り、【店頭受取】をお選びいただけます。
受け取りの開始は、商品の発売日からとなります。
取り置き期限は設けておりませんがお早目の引き取りをお願い致します。

ショップの場所・営業時間

住  所:〒160-0023 東京都新宿区西新宿7-20-11 西新宿AIビルB1F
営業時間:平日11時〜19時
(詳しくはショップ営業カレンダーをご覧ください。)

※当店は原則平日のみの営業となりますので、ショップ営業日をよくご確認ください。
※2015年12月末にて実店舗閉店に伴い、新規予約商品の店頭受取は不可となっております。予めご了承ください。

返品・交換について

ご注文と違う商品が届いた場合、商品に破損があった場合、あるいはその他のご事情について当店で認めさせて頂いた場合に限り、
返品もしくは交換対応をさせて頂きます。
商品到着後、8日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

※商品開封後、お客様のご都合によるご返品はご遠慮下さい。

返品/交換の送料

該当の商品を送料着払いで当店へご返送下さい。
交換をご希望の場合は、当店にて到着した商品を確認後、交換の商品を発送させて頂きます。

ご返金での対応

当店に交換可能な在庫が無い場合、商品代金をご返金させて頂きます。

お問い合わせ

お問い合わせフォームよりご連絡ください。

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